全市城市管理与文化融合发展会议讲话 同志们： 今天，我们在这里召开全市城市管理与文化融合发展会议，主要任务是深入 探讨如何将文化基因深度融入城市管理的各个环节，推动城市管理水平再上新台 阶，让城市在保持整洁有序的同时，更好地传承和展示独特的文化魅力。参加今天 的会议有市城市管理局的主要领导及相关科室负责人、各区县分管城市管理工作的 副区长、各街道办事处主任、部分重点景区管理负责人等。刚才，市城市管理局、* 区城管局、* 街道办事处、* 古城景区管理处作了汇报发言，讲的都很好，我都同 意，大家一定要落实好。下面，结合工作实际，我再讲几点意见。 一、深刻认识城市管理与文化融合的重大意义 城市管理不仅仅是对城市基础设施、市容环境、公共秩序的维护，更是城市文 化传承与展示的重要载体。一座城市的独特魅力，既体现在其悠久的历史、灿烂的 文化上，也体现在其整洁有序、充满人文关怀的管理细节中。近年来，随着我市经 济社会的快速发展，城市规模不断扩大，人口持续增加，城市管理面临的挑战也日 益增多。在这样的背景下，将文化融合到城市管理中，显得尤为重要。 从我市的实践来看，文化与城市管理的融合已经取得了初步成效。就像在 * 古 城，我们看到直饮水设备的设计与古城建筑风格相得益彰，既满足了市民和游客的 饮水需求，又彰显了古城的文化底蕴。据统计，自这些直饮水点投入使用以来，日 均服务人数达到了 5000 人次以上，得到了广大群众的一致好评。这充分说明，将 文化融入城市管理，不仅能够提升城市的品质和形象，更能增强市民的认同感和幸 福感。 同时，文化与城市管理的融合也是推动城市可持续发展的必然要求。城市的发 展不能仅仅追求经济的增长，更要注重文化的传承和生态的保护。通过将文化元素 融入城市管理的各个方面，如市政设施建设、环境卫生整治、公共服务提升等，能 够让城市在发展过程中始终保持其独特的文化个性，避免 “千城一面” 的尴尬局 面。例如，我市在公厕改造过程中，采用了传统建筑风格，既提升了公厕的服务质 量，又成为了展示城市文化的 “微窗口”，每年吸引了大量游客前来参观体验，为 城市带来了一定的经济效益和社会效益。 此外，文化与城市管理的融合还有助于提升城市的治理能力。当城市管理工作 中融入了文化元素，能够让管理更加人性化、精细化，更容易得到市民的理解和 支持。比如，我市利用无人机进行巡查时，不仅能够及时发现和处理城市管理中 的问题，还通过语音播报传递文化理念和文明规范，引导市民自觉遵守城市管理规 定，形成了共建共治共享的良好局面。据统计，自无人机巡查模式推广以来，我市 占道经营、乱扔垃圾等不文明现象的发生率下降了 30% 以上，城市管理效率得到了 显著提升。 二、全面总结我市城市管理与文化融合的成功经验 近年来，我市在城市管理与文化融合方面进行了积极探索，取得了一系列宝贵 的经验，值得我们认真总结和推广。 （一）将文化元素融入市政设施建设，提升城市文化品位 在市政设施建设过程中，我们注重挖掘和融入本地文化元素，让每一项市政设 施都成为展示城市文化的载体。以 * 古城的直饮水设备为例，其设计采用了方柱搭 配顶部圆盆的样式，青铜色的外观与古城的青砖灰瓦相互映衬，正面镌刻的 “古城 直饮水” 字样古朴典雅，充分体现了古城的历史文化特色。今年，我市计划在全市 建设 20 个直饮水点，目前已有 10 处率先在古城内 “上岗”，这些直饮水点不仅 为市民和游客提供了便利，更成为了古城一道亮丽的风景线。 同样，在公厕改造方面，我市也下足了功夫。主城区的公厕采用了青砖灰瓦坡 屋顶的设计，完美复刻了我市传统建筑的经典元素。同时，在公厕内部配备了一次 性牙刷套装、牙线、棉签、马桶垫等便民物品，让市民和游客在方便的同时，感受 到城市的温暖与关怀。据了解，自公厕完成 “微改造” 以来，满意度达到了 95% 以上，许多游客都对我市公厕的文化特色和服务质量赞不绝口。 此外，我市在道路绿化、路灯设计等方面也融入了文化元素。例如，在 * 大道 的绿化工程中，我们选用了具有本地特色的花卉树木，并按照一定的文化主题进行 搭配，形成了独具特色的道路景观。路灯则采用了仿古设计，与周围的建筑风格相 协调，夜晚点亮时，既满足了照明需求，又营造出了浓厚的文化氛围。 （二）创新城市管理执法模式，传承和守护城市文化 在城市管理执法过程中，我们不断创新方式方法，将执法与文化传承、守护相 结合，既维护了城市的整洁与秩序，又保护了城市的人文环境。无人机巡查就是我 市创新执法模式的一个成功案例。古城上空，无人机化身 “文化守护者”，通过清 晰的语音播报，提醒市民和游客遵守秩序、爱护古建筑和文物，及时劝导占道经营 等行为。这种执法模式不仅提高了执法效率，还让文化保护的理念深入人心。 为了给市民和游客打造一个整洁、有序的游玩环境，城管部门从围挡整治、环 境卫生、道路保洁、市政设施维护等多个方面精准发力。在围挡整治过程中，我们 将围挡设置与文化展示相结合，在围挡上绘制了我市的历史文化故事、风景名胜等 内容，让围挡成为了传播文化的 “移动宣传栏”。在环境卫生和道路保洁方面，我 们实行了精细化管理，增加了保洁频次，确保城市环境干净整洁。同时，加强了对 市政设施的维护，及时修复损坏的设施，保证其正常运行。 如今，漫步古城街头，沿街商铺自觉落实 “门前五包” 责任制，创意灯笼随 风摇曳，花卉盆景争奇斗艳，既充满烟火气息，又不失典雅韵味。这得益于我们在 城市管理执法过程中对文化的尊重和守护，让商家和市民都能够自觉参与到城市文 化的传承和保护中来。 （三）打造便民服务设施，彰显城市文化温度 城市的温度体现在对市民和游客的关怀之中，我市通过打造一系列便民服务设 施，将文化的温暖传递给每一个人。户外驿站就是其中的典型代表。12 个分布在 我市大学、商圈周边的户外驿站，为外卖骑手、环卫工人、快递员等户外工作者提 供了充电插座、应急药品等服务，每周还开展义诊、维修车辆等主题活动。不同职 业、不同口音的人聚在这里，彼此问候，共享关怀，这方小小驿站，成为我市包容 文化最生动的注脚，体现着城市的温度与文化的厚度。 外卖骑手张博曾开心地说：“以前下了线只能回站点，没有能歇脚的地方，现 在这儿就像家一样。” 像张博这样受益于户外驿站的户外工作者还有很多，据统 计，每个户外驿站日均服务人数达到了 200 人次以上。这些户外驿站不仅解决了户 外工作者的实际困难，更让他们感受到了城市的关怀和温暖，增强了他们对城市的 归属感。 此外，我市还在景区、公园等场所设置了文化宣传长廊、志愿服务站等便民设 施，为市民和游客提供文化咨询、导游讲解等服务。这些设施的建设，不仅方便了 群众，更传播了城市文化，让更多的人了解和认识我市的历史文化和人文精神。 三、深入分析当前我市城市管理与文化融合存在的问题 虽然我市在城市管理与文化融合方面取得了一定的成绩，但我们也应该清醒地 认识到，当前还存在一些问题和不足，需要我们认真加以解决。 （一）文化融入的深度和广度有待加强 目前，我市在城市管理中融入文化元素主要集中在古城、主要街道等重点区 域，而在一些偏远地区、新兴城区，文化融入的力度还不够大，存在着 “重重点区 域、轻一般区域” 的现象。例如，在 * 区的一些新建小区周边，市政设施的设计 较为普通，缺乏文化特色，与城市的整体文化氛围不相协调。同时，在城市管理的 一些细分领域，如交通管理、市场监管等，文化融入的程度还比较低，没有充分发 挥文化在管理中的引领和支撑作用。 另外，文化融入的形式还比较单一，大多集中在建筑风格、设施外观等方 面，而在管理理念、服务方式等深层次方面的融合还不够。比如，在一些公共服务 场所，虽然硬件设施融入了文化元素，但服务人员的文化素养和服务水平还有待提 高，没有真正将文化理念贯穿到服务的全过程中。 （二）城市管理与文化融合的机制不够完善 城市管理与文化融合是一项系统工程，需要多个部门协同配合、共同推进。 但目前，我市还没有建立起一套完善的协调机制，各部门之间的沟通协作不够顺 畅，存在着各自为政、推诿扯皮