在 XX 县医疗集团纪律作风教育整顿工作推进 会上的讲话 同志们： 今天，我们在这里召开集团纪律作风教育整顿工作推进会， 主要任务是深入学习贯彻中央、省委、市委及县委关于全面从严 治党的战略部署，严格落实县委《关于在全县开展纪律作风教育 整顿的工作方案》的各项要求，对我集团的纪律作风教育整顿工 作进行全面动员和具体部署。刚才，XX 副书记传达了二十届四 中全会精神，并宣读了县委办公室有关通知，XX 书记作了重要 讲话，对我们开展好这次教育整顿工作提出了明确要求和殷切期 望，我们一定要深刻领会、认真贯彻、坚决执行。 下面，根据集团党委的统一安排，我就扎实推进本次纪律作 风教育整顿工作，讲三点意见，重点是对我们刚刚研究通过的 《XX 县医疗集团纪律作风教育整顿工作方案》进行详细解读和 工作部署。 一、提高政治站位，深刻认识开展纪律作风教育整顿的极端 重要性和紧迫性 纪律严明、作风过硬，是我们党的光荣传统和独特优势，也 是我们医疗卫生事业不断从胜利走向胜利的根本保障。在全集团 范围内开展纪律作风教育整顿，不是一次简单的常规活动，更不 是一阵风、走过场，而是一场关系到集团生存与发展、荣誉与 未来的深刻自我革命。其重要性和紧迫性，主要体现在三个方 面。 第一，这是贯彻上级决策部署、践行“两个维护”的政治要 求。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央以前所未有 的决心和力度推进全面从严治党，对加强纪律建设和作风建设作 出了一系列重大部署。我们医疗集团作为党领导下的公立医疗机 构，作为服务人民健康的主阵地，必须旗帜鲜明讲政治，不折不 扣地把中央、省、市、县委的决策部署落到实处。开展此次教育 整顿，就是要把思想和行动统一到上级的要求上来，以实际行动 捍卫“两个确立”、做到“两个维护”的具体体现。我们必须清 醒地认识到，医疗领域不是世外桃源，行业内的不正之风和腐败 问题依然是横亘在我们面前的重大风险挑战。我们唯有以刀刃向 内的勇气，刮骨疗毒的决心，才能确保集团始终沿着正确的政治 方向健康发展。 第二，这是破解发展瓶颈、推动集团高质量发展的现实需要。 当前，我县医疗卫生事业正处在爬坡过坎、转型升级的关键时期。 集团组建以来，我们在硬件设施、技术水平、人才队伍建设等方 面取得了长足进步。但与此同时，我们也要正视存在的问题。一 些干部职工思想僵化，纪律松弛，“慵、懒、散、慢、浮、拖” 等作风顽疾依然不同程度存在;个别科室服务意识淡薄，对患者 “冷、硬、横、推”，门好进、脸好看，但事依然难办;少数医务 人员责任心不强，诊疗不规范，导致医疗差错甚至纠纷时有发生。 根据我们第三季度的统计，集团整体患者满意度为 89.7%，虽然 不算低，但距离我们年初制定的 95%以上的目标还有明显差距， 门诊患者平均候诊时间依然超出标准近 20 分钟，相关投诉量较 去年同期上升了约 12%。这些问题，看似是个人行为，实则是作 风沉疴，已经成为制约我们服务质量提升、影响集团整体形象、 阻碍高质量发展的最大“拦路虎”和“绊脚石”。不彻底解决这 些问题，我们的高质量发展就是一句空话。 第三，这是回应群众期盼、守护人民生命健康的使命所系。 医疗集团的根本宗旨是为人民健康服务。人民群众的生命安全和 身体健康，就是我们的“国之大者”。群众来医院，是把最宝贵 的健康乃至生命托付给我们，他们期盼的是高质量的医疗技术， 更是温暖、便捷、安心的就医体验。一个不经意的怠慢眼神，一 句不耐烦的冰冷话语，一次不负责任的推诿扯皮，都可能深深刺 痛患者和家属的心，侵蚀他们对我们的信任。纪律作风好不好， 群众感受最真切，也最有发言权。我们必须把人民群众满意不满 意、答应不答应、高兴不高兴作为衡量一切工作的根本标准。通 过这次教育整顿，就是要让我们全体干部职工牢固树立“以患者 为中心”的服务理念，将心比心、换位思考，把群众的“急难愁 盼”当作我们工作的头等大事，用我们过硬的作风和优质的服务， 不断增强人民群众的就医获得感、幸福感和安全感。 二、聚焦关键环节，准确把握纪律作风教育整顿的核心任务 与实施步骤 为确保本次教育整顿工作有力、有序、有效开展，集团党委 制定了详尽的《工作方案》。下面，我对其核心内容进行解读和 部署。 (一)明确总体思想与组织领导 本次教育整顿的总体思想是：坚持以习近平新时代中国特色 社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届四中全会精 神，紧紧围绕县委的统一部署，以“强纪律、转作风、优服务、 提效能”为主题，坚持问题导向、目标导向和结果导向相统一， 通过深入开展四大整顿任务，着力解决当前集团干部职工在纪律 作风方面存在的突出问题，全面提升医疗服务质量与患者就医体 验，为推动集团高质量发展、建设健康 XX 提供坚强的纪律作风 保障。 为加强对此项工作的领导，集团党委决定成立纪律作风教育 整顿工作领导小组。由 XX 书记担任组长，我担任常务副组长， 集团其他班子成员担任副组长，各科室、各乡镇卫生院主要负责 人为成员。领导小组下设办公室，负责日常工作的组织协调、督 促检查和情况汇总，确保各项任务落到实处、见到实效。 (二)抓实抓细四大教育整顿任务 《方案》明确了本次教育整顿的四大核心任务，这是我们查 摆问题、进行整改的“靶心”，各科室、各单位必须对标对表， 精准发力。 第一项任务：聚焦“政治纪律”，大力整顿思想观念，强化 忠诚担当的政治自觉。重点解决部分干部职工政治站位不高、大 局意识不强、理论学习不深不透、贯彻执行上级决策部署打折扣、 搞变通等问题。要通过重温入党誓词、学习党章党规、研读党的 二十大报告等方式，引导全体党员干部深刻领悟“两个确立”的 决定性意义，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个 维护”。坚决杜绝在工作中口无遮拦、妄议中央大政方针，坚决 杜绝上有政策、下有对策，确保集团上下政令畅通、步调一致。 第二项任务：聚焦“工作作风”，大力整顿服务态度，优化 以人为本的服务生态。这是与患者联系最紧密、群众反映最强烈 的