在 XX 镇党建引领物业治理工作调度会上的讲
话
同志们:
今天,我们在这里召开全镇党建引领物业治理工作调度会,
主要任务是深入贯彻落实上级区委关于物业治理工作的最新部
署和要求,系统梳理总结我镇前期工作成效,精准研判当前面临
的挑战与不足,并就下一阶段的重点任务进行再动员、再部署、
再落实。刚才,XX 同志传达了区委相关会议精神,为我们指明
了方向、明确了要求,大家要认真领会,坚决抓好贯彻执行。
物业管理连接着千家万户,是基层社会治理体系中的重要一
环,更是直接关系到人民群众生活品质、幸福感与获得感的“民
心工程”。做好这项工作,不仅是社会治理的客观要求,更是我
们践行以人民为中心发展思想的政治责任。下面,我结合我镇实
际,讲三点意见。
一、提高政治站位,凝聚思想共识,深刻认识党建引领物业
治理的极端重要性与现实紧迫性
物业服务无小事,一枝一叶总关情。它看似是停车、保洁、
维修等“鸡毛蒜皮”的琐事,实则反映的是我们基层治理的能力
与水平,检验的是我们党员干部的初心与担当。我们必须从政治
和全局的高度,深刻理解这项工作的核心价值,进一步统一思想,
凝聚起攻坚克难的强大合力。
首先,要深刻认识到这是践行初心使命的必然要求。党的根
基在人民、血脉在人民、力量在人民。我们党领导下的社会治理,
最终目标是为了让人民群众生活得更幸福、更有尊严。物业治理
作为距离群众最近、服务群众最直接的领域,是党和政府联系服
务群众的“最后一公里”。这一公里是畅通还是堵塞,直接影响
着党和政府在群众心中的形象。今年以来,在全镇上下的共同努
力下,我镇的物业治理工作取得了一定的成效。根据第三季度抽
样调查,我镇居民对物业服务的综合满意度达到了 92%,相较于
年初提升了 3 个百分点;全镇 12345 市民服务热线中涉及物业的
投诉按时办结率超过95%,一批历史遗留的难题得到了初步化解。
这些成绩的取得,离不开在座各位的辛勤付出。
其次,要清醒认识到这是推动基层治理现代化的关键环节。
当前,我们正处于社会转型和城镇化快速发展的关键时期,各类
社会矛盾在基层社区集中显现。物业管理领域的问题,往往是多
种社会矛盾的交织点和集中爆发点。停车难、充电桩安装、电梯
加装、维修基金使用不透明、业委会运作不规范等问题,如果处
理不当,极易引发邻里纠纷,甚至演变为群体性事件,影响社会
和谐稳定。我们必须清醒地看到,尽管取得了一些成绩,但我们
的工作与群众的期盼相比,与现代化治理的要求相比,仍有不小
的差距。数据显示,在所有物业投诉中,关于老旧小区设施维修、
公共区域占用、停车位纠纷等问题的重复性投诉占比依然高达
15%,这说明我们的治理还不够深入,解决问题的长效机制尚未
完全建立。面对这些“硬骨头”,我们不能有丝毫的松懈和麻痹
思想,必须拿出攻坚克难的决心和干劲,全力以赴兑现我们对人
民的庄严承诺。
最后,要准确认识到这是强化党在基层执政根基的现实考验。
社区是党和政府执政大厦的地基,物业是地基中的重要组成部分。
只有把党的领导贯穿于物业治理的全过程、各方面,将党的政治
优势、组织优势转化为治理效能,才能真正把社区建设成为最坚
强的战斗堡垒。如果党组织在物业治理中缺位、失语,那么各种
非组织力量、甚至黑恶势力就可能乘虚而入,侵蚀党的执政根基。
因此,我们必须旗帜鲜明地加强党建引领,让党旗在物业小区高
高飘扬,让党组织成为业主和物业公司的主心骨、群众的贴心人,
确保物业治理始终沿着正确的方向前进。
二、聚焦短板弱项,实施精准策略,着力构建权责清晰、务
实高效的工作新格局
面对新形势、新任务,过去那种“头痛医头、脚痛医脚”的
零散式治理模式已经难以为继。我们必须坚持问题导向,系统施
策,构建一个上下贯通、左右协同、务实高效的工作推进机制,
推动物业治理工作从“治标”向“治本”转变,从“被动应付”
向“主动作为”转变。
第一,要强化党的全面领导,筑牢物业治理的“主心骨”。
党建引领是破解物业治理难题的“金钥匙”。我们要构建镇党委
统一领导、居民区党总支具体负责、小区党支部和物业企业党组
织有效覆盖的“四级联动”组织体系。镇党委要履行好主体责任,
定期研究物业治理工作,统筹协调各方力量,解决重大疑难问题。
各居民区党总支要发挥好“一线指挥部”作用,把物业治理纳入
社区党建总体布局,指导业委会选举、监督物业服务合同履行,
主导建立社区议事协商机制。我们要大力推广“红色物业”建设,
推动符合条件的物业服务企业建立党组织,选派党建指导员,确
保企业发展与服务民生同向而行。对于业委会,要坚持党组织推
荐、党员带头参选,确保把政治素质高、奉献精神强、协调能力
好的优秀人才选进业委会班子,从源头上保证业委会的公益性和
服务性。
第二,要健全多元联动机制,织密协同共治的“一张网”。
物业治理涉及面广,绝不是哪一个部门的“独角戏”,必须唱好
“大合唱”。我们要彻底打破部门壁垒,变“九龙治水”为“攥
指成拳”。要建立常态化的联席会议制度,由镇党委牵头,定期
召集房管、城管、公安、司法、市场监管等职能部门