2025 年 11 月 9 日湖南省长沙市直机关遴选面
试真题及解析
作答形式：5 分钟思考+5 分钟作答
背景材料：2025 年 5 月，中国工会十八大代表、长沙县快
递员黄波，在长沙市“骑手友好社会”建议征集活动中，提出了
“社区药店为骑手提供饮水、休息服务”的建议。
长沙市委社会工作部、长沙市市场监督管理局随即行动，老
百姓大药房迅速响应，依托门店在长沙建设了首批 249 家“爱心
驿站”。
10 月 20 日，老百姓大药房“爱心驿站”在全国万家便民场
所同步启用，覆盖全国 18 个省、150 余个地级市。
一个微建议，正在催生一场“城市温度”的全国接力。
第一题：请你谈谈对长沙市建设外卖骑手“爱心驿站”的
看法。
各位考官，长沙市建设外卖骑手“爱心驿站”，不是简单的
“添个休息点”，而是从骑手需求出发、政企社协同发力的民生
实事，既解了新就业形态劳动者的“燃眉之急”，更彰显了城市
治理的“温度与智慧”，值得肯定与推广。
从实践来看，这一举措的价值体现在三方面：一是精准回应
骑手需求，破解“户外作业难”。外卖骑手常年奔波，喝水、歇
脚、充电都是刚需，长沙依托老百姓大药房网点建 249 家驿站，
把服务建在骑手“跑单路线上”，让他们不用再“蹲路边、靠树
荫”，真正解决了“休息难”的现实问题，这背后正是对黄波代
表建议的快速响应，体现了“民有所呼、政有所应”。二是打造
政企社协同样板，提升治理效能。从市委社会工作部、市监局牵
头协调，到老百姓大药房主动响应，没有搞“政府单打独斗”，
而是调动企业资源参与民生服务，既减少了政府投入，又让服务
更贴近市场需求，这种“政府搭台、企业唱戏、群众受益”的模
式，为其他民生领域提供了可复制的经验。三是传递社会关爱，
凝聚城市温情。驿站从长沙走向全国 18 省 150 余市，不仅让长
沙的“骑手友好”理念辐射更广，更在全社会营造了“尊重劳动
者、关爱劳动者”的氛围，让外卖骑手这类“城市摆渡人”感受
到归属感。
当然，要让驿站持续发
