党课讲稿:筑牢医德根基,弘
扬清风正气,奋力谱写基层卫
生健康事业高质量发展新篇章
同志们:
今天,我们齐聚一堂,共同参加这次医德医风建设专题党
课。这次党课,既是一场凝聚共识的思想洗礼,更是一次检视
自身、严明纪律的警示教育,也是我们推进基层卫生健康事业
高质量发展、全面加强公立医院党的建设的重大部署。作为医
疗卫生战线的党员干部和医务工作者,我们身处守护人民群众
生命健康的最前沿,一言一行、每一张处方、每一台手术都代
表着党和政府的形象。当前,全党上下正在深入开展群众身边
不正之风和腐败问题的集中整治,医德医风建设已经被提到了
前所未有的政治高度。我们必须清醒地认识到,优良的医德医
风不仅关乎医院的声誉和长远发展,更是决定我们能否守住群
众“救命钱”、筑牢社会“健康线”的关键所在。希望大家能
够静下心来,深入检视、共思共进,坚决把医院、科室的医德
医风建设扛在肩上、抓在手上、落在实处。
一、提高政治站位,深化思想认识,准确把握医德医风建设
的时代新内涵
面对卫生健康事业改革发展的新形势和新要求,我们必须跳
出“就业务谈业务”的狭隘视角,站在“国之大者”和“民生
之要”的高度,充分认清医德医风建设对于行业生存、人民福
祉以及国家发展的深刻战略意义。这既是我们必须答好的政治
答卷,也是不可回避的民生考题。
(一)坚持人民至上,深刻领会医德医风建设对于守护人民
健康的政治意义。医疗卫生事业是民生之根本,医德医风则是
医务工作者的立身之本、执业之基。习近平总书记多次强
调,“要把人民健康放在优先发展的战略地位”。从近年来国
家开展的医疗领域反腐和纠风工作来看,医德医风建设绝不是
一句空话,而是体现我们党“以人民为中心”执政理念的具体
实践。公立医院具有鲜明的公益性,这也注定了我们的医疗行
为必须把社会效益放在第一位。然而,在现实工作中,个别医
务人员态度冷淡、推诿扯皮,甚至为了拿回扣、吃提成而多开
药、开贵药,这不仅背离了医者的初心,更是对党和政府惠民
政策的消解。医德医风好,医疗服务的“最后一公里”才能真
正打通,老百姓在看病就医过程中的获得感、幸福感、安全感
才能真正得到保障。我们要深刻认识到,医德医风建设关乎党
在人民群众心中的形象和公信力,关乎党的卫生健康工作方针
能否真正落地生根。这不仅是行业管理要求,更是严肃的政治
要求,必须将其作为捍卫“两个确立”、做到“两个维护”的
具体行动,抓紧抓实抓出成效。
(二)坚持现实导向,深刻认识医德医风建设对于推进高质
量发展的战略意义。卫生健康事业的高质量发展,不仅是医疗
技术、医疗设备等“硬实力”的全面提升,更是医德医风、服
务品质、人文关怀等“软实力”的强大彰显。从行业竞争的角
度看,在医疗市场竞争日益激烈的今天,技术可以追赶,设备
可以引进,但良好的口碑和优良的医德医风是难以复制的核心
竞争力。一个医院如果患者前来就诊时看的是“冷脸”、听的
是“官腔”,即使有再高端的设备,也难以赢得群众的信任与
尊重。当前,基层医疗机构承担着分级诊疗、公共卫生和基本
医疗的重任,如果基层的医德医风出了问题,大量患者就会流
失到大城市、大医院,造成医疗资源分配不均,加重群众看病
难问题。医德医风不仅是医院文化的灵魂,更是核心竞争力的
源泉,只有将医德医风建设作为医院文化建设的重中之重,才
能在激烈的行业竞争中站稳脚跟,实现可持续发展。我们要以
医德医风建设为突破口,重塑医院品牌形象,用服务品牌提升
医院整体实力,用文化软实力带动医院硬实力发展。
(三)坚持底线思维,深刻理解医德医风建设对于维护社会
稳定和行业形象的基础作用。医疗卫生行业直接服务于人民群
众的生命健康,是社会情绪最敏感的“温度计”。医患关系和
谐是社会和谐的重要基础,而医德医风则是维系医患关系的生
命线。近年来,由医德医风问题引发的医疗纠纷、医闹事件时
有发生,不仅严重损害了医患之间的信任基础,甚至升级为影
响社会大局稳定的群体性事件。试想,如果我们的医疗体系缺
乏公信力,群众生了病不敢去医院、去了医院也不敢放心治
疗,这不仅会延误治疗时机,更会在社会上引发对公共治理能
力的质疑,进而破坏社会的整体稳定。同时,医德医风也是行
业自身生存发展的生命线,一个缺乏医德的医疗团队,必然会
逐渐失去生存的空间。我们每一位医疗工作者都必须保持如履
薄冰的底线思维,切实把加强医德医风建设作为维护社会稳
定、保障行业长远发展的政治责任,把“救死扶伤、敬佑生
命”的崇高精神贯穿到每一次问诊、每一场手术之中,坚决守
好医疗卫生行业这片“净土”。
二、坚持问题导向,深入检视反思,清醒看待当前医德医风
领域的突出短板
肯定成绩的同时,我们必须保持清醒的头脑。结合近年来国
家卫健委、国家医保局的飞行检查通报,以及我们基层医疗单
位发生的一些负面案例,对照“健康中国”战略和群众对优质
医疗服务的迫切期盼,我们在医德医风建设上仍然存在不少不
容忽视的短板和弱项。这些问题看似是“小毛病”,实则隐藏
着“大风险”,不予以坚决纠正,必将侵蚀我们医疗卫生事业
的根基,损害广大人民群众的切身利益。
(一)聚焦服务意识“温差”,着力解决态度作风不优、医
患沟通不畅的突出难题。服务意识是医德医风的直观体现,也
是群众评判我们工作的首要标尺。我们常说“视患者如亲
人”,但在具体实践中,部分同志仍然存在明显的思想懈怠和
服务“温差”:一是存在“冷、硬、横、推”现象,面对患者
特别是老年患者和农村患者,缺乏耐心,一语不合就心生抵
触,甚至恶语相向;二是存在沟通能力欠缺问题,在医患沟通
中,不能站在患者角度想问题,既不愿解释病情,也不善于安
抚情绪,导致医患之间因信息不对称而产生严重误解,近年来
发生的多起医患纠纷,很大一部分都是由于医护人员不注重沟
通技巧、服务态度冷漠引发的;三是存在服务定位偏差,有些
医生把治病救人当作“施恩”行为,缺乏服务意识,更有甚者
在节假日、夜班等时间点,对患者的诉求敷衍塞责、故意拖
延,严重影响了患者对医院的信任。我们不要认为这是“小
节”,事实上,群众正是通过我们服务的一言一行来认识我们
党的。服务态度上的“温差”不消除,“医患一家亲”就只能
是一句空话。每一名医护人员都必须时刻把“人民至上、生命
至上”的理念内化于心、外化于行,从主动问诊、细心检查、
耐心解释做起,用真心、真情、真意对