在全县夏季旅游工作专题会议上的讲话
同志们：
今天，我们在这里召开全县夏季旅游工作专题会议，主要任
务是深入分析当前我县旅游市场面临的新形势、新挑战，并就如
何进一步抓好抓实旅游服务保障各项工作，进行再动员、再部署、
再落实。刚才，相关单位负责同志汇报了夏季旅游工作的推进举
措和下一步思路，讲得都很好，点出了问题，也提出了对策。参
加今天会议的有 XX、XX、XX、XX、XX 等几位县领导，以及
我们各涉旅部门的主要负责同志。可以说，保障全县夏季旅游市
场平等有序运行的 “主力军” 和 “主心骨” 都在这里。
同志们，自进入七月份以来，随着全国范围内的持续高温和
暑期的到来，我县凭借得天独厚的森林生态资源和 “天然氧吧”
的品牌效应，迎来了旅游市场的爆发式增长。根据我们掌握的情
况，当前我县主要景区景点的游客接待量、自驾车辆数都呈现出
持续大幅攀升的态势，部分时段、部分路段的人流车流高度叠加，
给我们的交通组织、游客转运、服务配套和安全管理带来了前所
未有的压力。这既是我县文旅产业蓬勃发展的 “黄金期”，更是
对我们各级干部治理能力、服务水平和应急处置能力的一次
“大考”。
我们必须清醒地认识到，旅游业是一个综合性产业，是拉动
经济的 “发动机”，也是展示形象的 “窗口”。游客在我们这里
的每一分钟体验，都是对我县营商环境、社会文明和干部作风的
直接检验。不久前，我县因突发强降雨天气，导致部分游客行
程受阻，但在大家的共同努力下，我们妥善应对，做到了 “零
投诉、零舆情、零事故”，这充分证明了我们的干部队伍是一支
能打硬仗、善打硬仗的队伍。现在，旅游高峰的 “大仗”“硬仗”
已经全面打响，我们绝不能有丝毫的麻痹和懈怠。全县上下必须
立即行动起来，把思想和行动统一到县委、县政府的决策部署上
来，以 “时时放心不下” 的责任感和 “事事落实到位” 的执
行力，全力以赴做好各项服务保障工作。
下面，我结合刚才大家的发言和当前形势，再强调几点意见。
一、提高政治站位，凝聚全域旅游工作强大合力
做好夏季旅游服务保障工作，不是某一个部门、某一个乡镇
的 “独角戏”，而是全县上下、方方面面的 “大合唱”。各涉旅
部门和单位必须切实提高政治站位，牢固树立 “一盘棋” 思想，
主动担当、积极作为，坚决破除部门壁垒和本位主义。
一是要层层压实责任链条。各单位 “一把手” 是本领域、
本单位旅游服务保障工作的第一责任人，必须亲自挂帅、靠前指
挥。要将会议部署的各项任务迅速分解，细化到具体岗位、具体
人员，形成一级抓一级、层层抓落实的责任体系，确保压力传导
到位、责任落实到人，坚决杜绝推诿扯皮、敷衍塞责的现象。
二是要强化协同联动机制。旅游工作涉及面广，关联性强，
单靠任何一个部门都无法独善其身。我们要依托已经建立的旅游
工作领导小组，进一步强化公安、交通、文旅、市场监管、卫健、
应急、城管等部门的协同联动。要严格执行 “每日会商研判制
度”，这必须成为我们近一阶段的工作常态。每天晚上，相关部
门的负责同志要坐到一起，复盘当天的工作成效，梳理汇总游客
的诉求和反映，查摆我们在交通疏导、运力调配、市场秩序等方
面存在的短板弱项，并针对性地研究制定整改举措，明确次日的
工作重点。通过这种方式，形成 “常态研判、闭环整改” 的高
效工作格局，确保问题不过夜、隐患早清除。
二、聚焦关键环节，筑牢旅游安全服务坚固防线
安全是旅游的生命线，服务是旅游的吸引力。面对激增的客
流，我们工作的重心必须放在 “保安全、保畅通、优服务” 上，
要用绣花功夫抓实抓细每一个环节，全面筑牢旅游安全服务的坚
固防线。
一是交通疏导与运力保障必须科学精准。当前，交通是最大
的瓶颈，也是游客反映最集中的问题。要科学研判客流变化。公
安交管部门和文旅部门要利用大数据、视频监控等技术手段，实
时监测进入我县的主要通道和景区周边的车流量、人流量，提前
预判高峰时段和拥堵节点，为精准调度提供数据支撑。要动态调
配转运运力。交通部门要根据客流预判，提前备足转运大巴，动
态增加发车班次，缩短游客等待时间。要对所有参与转运的车辆
进行一次全面的安全技术检查，坚决杜绝 “带病” 车辆上路。
三要常态化开展驾驶员安全教育。要反复对驾驶员进行安全行车、
文明服务的岗前培训和日常提醒，规范运营服务秩序，严禁超速、
