办公室工作一次法则
办公室承担参谋助手、文稿写作、督办落实、内部管理等服务工作，头绪多、事
情杂、责任重。要想把工作做得更好，必须不断认识、总结和把握规律，其中重要一
条是“一次法则”。
工作只布置一次
对于领导布置给办公室的工作，原则上只需说一次，下次再提及时就应当有落实
结果了，避免一而再再而三地被提醒催办，着力防止拖拖拉拉，甚至杳无音信。对于
领导在交班会等场合布置给其他处室的工作，办公室应主动纳入工作任务管理台账并
紧盯不放、加强督办，每月报告落实情况，防止不了了之。对于定期开展的常规工作
也只需布置一次，到时间节点主办人自动触发办理，不用再专门提醒。比如，党建工
作任务清单里的规定动作到点就要主动督办，党史学习教育期间每天在理论学习微信
群里分享党史小知识、小故事等。办公室需要定期触发开展的常规工作很多，每名同
志都应专门梳理清单，借助备忘类软件工具及时提醒，防止忘事。这类常规工作难在
坚持、贵在有恒，如果想起来了就做、想不起来就不做，有一搭没一搭，往往会影响
工作大局，也会拉低办公室的服务水平。
工作要求只提一次
领导向办公室提出某条工作要求时，只需提一次，要认真领会、牢记在心，把有
关要求不折不扣落实到位。落实过程中，着力克服对待工作要求“上热中温下冷”的温
差、质量和成效达不到领导预期的落差、未能完整准确领会领导意图的偏差、效率不
够高和进度不够快的时间差，避免领导就同一要求反复提醒。同时，注意提高悟
性，举一反三、触类旁通，处理类似问题和情况时无需领导再提要求。
办件努力一次就过
每名同志办件都应当有精品意识、终稿意识，发扬认真较真精神，下足“绣花”功
夫，争取一次就能到位、一次就能通过，干脆利落。比如，对于复杂的文稿，按照领
导要
