秘书人员需要注意的举止礼仪 举止就是指人们的动作行为。自有礼仪以来，人们对于举止和礼仪的关系 就十分重视。早在春秋时期，孔子就提出过“非礼勿动”的观点，即要求人的所 有动作行为都要符合礼仪的规范。在英文里，举止与礼仪竟然是同一个词。所 以，举止作为表现人类思维、意志的“第二语言”，在人际交往中备受重视。 讲究举止礼仪，一方面是为了在人际交往中相互表示友好、敬意，并使自 己为对方所接受。另一方面则是遵守在特定的时间和地点人们赋予举止的某些 特别禁忌。从事秘书工作的同志，必须认真研究和掌握举止礼仪，使自己在办 公室“三服务”工作中做到举止得体、适度，展现出良好的形象和素质。 具体来说，秘书的举止礼仪表现在以下六个方面。 (一)尊重。秘书在工作中往往代表着机关和领导，应当对交往对象给予充 分的尊重，体现“尊重在先”的原则。 例如，秘书在与他人交谈时，不应站在或坐在高于对方的位置上，以免给 人造成“居高临下”的感觉。不可将自己的头部仰靠在椅背上，也不宜高翘“二郎 腿”，更不能将脚尖抬起，直指对方，避免给对方形成散漫、傲慢的印象。倘若 对方是一位异性，还须与之保持一定的距离，以免让对方感觉不便，或产生误 解。 交谈过程中，应两眼注视对方，精神饱满，神情专注，并不时点头表示正 在倾听。此时如果举目四顾，心不在焉，神情倦怠，就容易被认为对谈话漫不 经心或不耐烦；如果手舞足蹈，指手画脚，高谈阔论，就会使对方觉得你目中 无人、狂傲轻浮。 (二)自然。秘书举止以自然为宜，切忌虚假、做作、呆板、局促、勉强。 例如，秘书在与人交往中宜以微笑表示亲切和热情，而不宜满脸堆笑或强 作欢颜，这样容易给人造成刻意逢迎的感觉。再如，欣喜时可以露出自然的笑 容，不宜歪脑袋、挤笑靥、旁若无人地大笑不已。做手势时宜并拢四指，切忌 高翘小指。在与熟人相处时要不失亲切，略可随意，而不宜正襟危坐、不苟言 笑。 (三)稳重。秘书工作繁杂、琐碎，但又不容有疏漏，这就要求秘书举止要 稳妥可靠，有条不紊，忙而不乱。只有这样，才能展现出自