怎样给别人提意见?
据说有一位北大毕业生进入华为工作不久,给任正非上了“万言书”,对华为的经
营模式、发展战略等发表了自己的见解,结果任正非把HR经理叫来说:这个人有病的
话赶紧送医院,没病赶紧辞退。
此举引来很多议论,我觉得这位北大毕业生的智力应该差不了,对企业的发展也
有很多思考,一定查了不少资料,费了不少脑筋,得到这样的结果心里肯定委屈,任
正非一棒子把人打死,做法也有点极端,但不管怎么说,这个年轻人的做法是有问题
的。
孔子说:“三年无改于父之道,可谓孝矣。”父亲去世了,还要坚持“父亲路线”三年
不变,为什么?不该雷厉风行、有错就改吗?
其实每个人都是摸象的盲人,只有自己的观察视角、知识储备、成长背景,这一
点领导与科员是一样的,所不一样的是程度,一般位置越高的人视域越广,看问题越
全面、越深刻,推而极之,上帝视角便是全域视角,便无所不知了。当然,世界上没
有上帝。
刚刚入职的年轻人是对单位的了解最浅、视野最窄、经验最少的人,这样的人大
概率提不出什么有价值的意见。了解概率、遵循概率做事是一种智慧。作为新人的
你,要时刻告诫自己慎提意见。
但年轻人又被忠告到单位要好好表现、积极工作,总是沉默不言,何时才能被发
现、被重用?这不是矛盾吗?意见和建议是可以提的,只是要特别慎重。如果退
回20年,我会把握这样的原则:
1.不问不说。
特别是在会议上,有时领导会象征性的问问大家有没有意见,作风民主的领导还
会一一询问,当问到自己的时候,我会说“没意见”。在自己不够强大的时候,说什么
别人都不会当回事,所谓“人微言轻”嘛。
如果在小范围,别人诚恳的问自己的意见时,我会有把握的讲述自己的看法,讲
完加上一句“仅供参考”。姜昆有个相声,批评不负责任的人“知道了也不说”,这事要反
过来想:为什么知道也不说?肚子里有话装不住,想到什么说什么,那是小孩子;“知
道而不说”是成熟的标志。当然过犹不及,成熟过了头就变成油滑了。
2.说有把握的话。
孔子的学生子张问如何谋求官位,孔子说:“多闻阙疑,慎言其余。”多听,不明
白的事情先放一放,谨慎说出真正有把握的话,这样就能少犯错误。对于新人来
说,最重要的不是做出成绩,而是少犯错误。一个手中无权,无法调动人力和资
源,只是一个人默默干点零杂活的人,怎么可能做出大的成绩呢?所以不要做过分的
追求。
有一位企业家对“人才”有一个定义:交代一件事情办好了再交代一件事情又办好
了,这就是人才。入职的新人应该追求这样的人才观,不要想着一鸣惊人,那是小概
率事件,而且风险特别大。
3.提“建议”而不是提“意见”。
意见是自己的观点、判断,属于“看法”层面;建议是行动方案,属于“干法