老年大学校长在老年教育秋季班招生与教学安 排协调会上的讲话 同志们： 大家上午好。金秋送爽，丹桂飘香。在这充满希望的季节里， 我们齐聚一堂，召开这次老年教育秋季班招生与教学安排协调会， 主要目的是总结过去的工作经验，分析当前面临的形势，安排部 署秋季班的招生和教学工作，凝聚共识、汇聚力量，推动我校老 年教育事业再上新台阶。老年大学是老年人学习知识、陶冶情操、 交流情感、发挥余热的重要平台，承载着广大老年朋友对美好生 活的向往。近年来，在县委、县政府的坚强领导下，在全体教职 工的共同努力下，我校各项工作取得了显著成效。去年秋季班， 我们共招收学员 2300 余人，开设了书法、绘画、舞蹈、声乐、 智能手机应用等 42 门课程，学员满意度达到 98%以上。但同时， 我们也要清醒地认识到，随着老龄化社会的加速到来，老年教育 的需求日益增长，我们面临的任务更加艰巨，责任更加重大。希 望通过今天的会议，大家能够进一步统一思想，明确任务，压实 责任，以更加饱满的热情、更加务实的作风，把秋季班的各项工 作抓实抓细抓好。下面，我讲五个方面的意见： 一、拓渠引流，实现招生工作新突破 招生是老年大学工作的重中之重，是学校生存和发展的基础。 只有招收到足够多的学员，学校的教学活动才能正常开展，老年 教育的功能才能充分发挥。我们要创新思路，多措并举，不断 拓宽招生渠道，吸引更多的老年人走进校园。 （一）拓宽渠道聚生源，织密招生网络 招生渠道是连接学校和老年朋友的桥梁，只有渠道畅通，才 能让更多的老年人了解我们、选择我们。我们要全方位、多层次 地拓宽招生渠道，织密一张覆盖广泛、高效便捷的招生网络。一 是深耕社区网格。社区是老年人集中居住的地方，也是我们招生 的主阵地。要与全县 20 个乡镇（街道）的 86 个社区建立常态化 合作机制，每个社区安排 1-2 名招生联络员，定期到社区开展宣 传活动。去年，我们在朝阳街道的 5 个社区开展了招生宣传，共 招收学员 320 人，效果非常好。今年秋季班，要在此基础上，进 一步加大对社区的宣传力度，争取每个社区的招生人数比去年增 长 15%以上。二是联动企事业单位。我县有不少企事业单位的退 休职工，他们有较高的学习热情和较强的消费能力。要主动与县 教育局、卫生局、财政局等单位的老干部科联系，了解退休职工 的情况，为他们提供个性化的招生服务。可以组织教师到这些单 位开展公益讲座，如健康养生、智能手机使用等，吸引他们报名 参加秋季班。去年，我们通过与县医院合作，招收了 80 多名退 休医护人员参加书法和绘画班，今年要争取与更多的企事业单位 合作，目标是招收 150 名以上的企事业单位退休职工。三是激活 老学员资源。老学员是学校的宝贵财富，他们对学校有深厚的感 情，也有很强的说服力。要建立老学员推荐奖励机制，对成功 推荐新学员的老学员，给予减免部分学费、赠送学习用品等奖 励。去年，老学员推荐的新学员占总招生人数的 25%，今年要力 争达到 35%以上。同时，要定期组织老学员座谈会，听取他们的 意见和建议，让他们成为学校的“代言人”。四是拓展线上招生 渠道。随着互联网的普及，线上招生已经成为一种重要的方式。 要充分利用学校的官方网站、微信、抖音号等平台，发布秋季班 的招生信息、课程介绍、教师风采等内容，吸引老年人及其子女 的关注。可以开展线上直播咨询活动，由教师和招生人员在线解 答老年人的疑问。去年，我们通过线上渠道招收了 280 名学员， 今年要加大线上推广力度，目标是招收 400 名以上的线上学员。 （二）精准宣传抓引导，提升学校知晓度 宣传是招生工作的“助推器”，只有宣传到位，才能让更多 的老年人了解学校的特色和优势。我们要针对老年人的特点，开 展精准宣传，提高学校的知晓度和美誉度。一是突出宣传重点。 要围绕秋季班的课程设置、教学特色、师资力量、办学成果等重 点内容进行宣传。比如，我们今年新增了无人机操作、短视频制 作等紧跟时代潮流的课程，这是我们的一大亮点，要重点宣传。 同时，要宣传学校的优秀学员事迹，如去年书法班的李大爷在全 国老年书法大赛中获奖，舞蹈班的张大妈带领团队参加全市广场 舞比赛获得金奖等，用身边的榜样吸引更多的老年人报名。二是 创新宣传方式。老年人的接受信息的方式比较传统，但也不能忽 视新兴媒体的作用。要采用“传统+现代”相结合的宣传方式， 除了在社区、公园、菜市场等老年人集中的地方张贴海报、发 放宣传单外，还要利用微信朋友圈、短视频等进行宣传。可以 制作生动有趣的宣传短视频，展示学员的学习生活场景，让老年 人直观地感受到学校的氛围。去年，我们制作的 10 条宣传短视 频在抖音上的播放量达到了 50 万次以上，取得了很好的宣传效 果，今年要制作更多优质的短视频，争取播放量突破 100 万次。 三是注重宣传时效。要把握好招生宣传的时间节点，提前做好宣 传策划。从现在开始，就要启动宣传工作，持续到报名结束。在 报名高峰期，要加大宣传力度，增加宣传频次。可以在县电视台、 广播电台开设专题节目，介绍秋季班的招生情况和课程内容，每 天播放 2-3 次。四是强化宣传队伍。要组建一支专业的宣传队伍， 由办公室、招生科的工作人员和部分教师组成。对宣传人员进行 培训，提高他们的宣传技巧和业务水平。同时，要鼓励全体教职 工积极参与宣传工作，形成“人人都是宣传员”的良好氛围。 （三）优化服务促报名，增强学员吸引力 优质的服务是吸引学员报名的重要因素。我们要以老年人的 需求为导向，提供全方位、个性化的服务，让老年人感受到学校 的温暖和关怀。一是简化报名流程。要进一步优化报名方式，除 了现场报名外，还要开通线上报名渠道，实现“一网通办”。老 年人可以通过学校的微信、官方网站进行报名，操作流程要简单 易懂。对于不会使用智能手机的老年人，要安排专人进行指导， 或者由子女代为报名。报名所需的材料要尽量简化，减少老年人 的麻烦。二是提供个性化咨询。要设立专门的招生咨询热线和咨 询窗口，安排经验丰富的工作人员为老年人提供咨询服务。工作 人员要耐心解答老年人的疑问，根据老年人的兴趣爱好、身体状 况等，为他们推荐合适的课程。可以制作课程推荐表，详细列出 每门课程的特点、适合人群、上课时间等，方便老年人选择。三 是改善报名环境。要对报名现场进行布置，营造温馨、舒适的氛 围。设置休息区，提供饮用水、座椅等设施，让老年人在等待报 名的过程中感到舒适。报名现场要保持整洁、有序，工作人员要 热情服务，让老年人感受到家的温暖。四是做好后续服务。对于 已经报名的学员，要及时发送报名成功的通知，告知