信访工作法治化会议交流发言材料（检察院） 近年来，X 省 X 县检察院秉持以人民为中心的司法理念， 持续推动信访工作法治化走深走实。 一、党建引领，筑牢信访工作法治化“定盘星”。依托支部 联建，深入镇村、社区开展涉法涉诉主题党日、志愿服务活动， 普及信访法律法规知识，引导群众依法理性表达诉求，共同营造 办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。 强化党员模范引领，成立以党员为骨干的控申办案团队，在控申 信访接待窗口设立党员先锋岗，建立以“热心”待客、以“诚心” 交流、以“真心”办事、以“暖心”服务的“四心”工作法，提 升控申接待窗口的形象和服务水平。今年以来，控申检察部门共 受理回复群众来信来访 X 件次，做到了件件有着落、事事有回 音。 二、学练相促，淬炼信访工作法治化“硬实力”。根据青年 干警动态需求，为其明确“帮带导师”，定期组织干警开展学习 比武、技能练赛等岗位练兵活动，通过“传”经验、“帮”业务、 “带”作风提高青年干警解决实际问题、处理复杂信访矛盾的能 力。依托 12309 检察服务中心，打造诉求表达、利益协调、权益 保障的“一站式”综合服务平台，为开展基层社会治理、拓宽监 督视野等提供有力支持。将 12309 检察服务中心平台嵌入 X 县 “321”民情在线微信，打造“掌上检察院”，打通服务群众“最 后一公里”。今年以来，通过“321”民情在线微信收集各类案件