XX 区城市管理局 2025 年度垃圾分类工作总 结 为深入贯彻落实上级关于生活垃圾分类工作的决策部署,本 年度,我局坚持问题导向与目标导向相结合,系统推进生活垃圾分 类体系建设,在基础设施完善、监督管理强化、宣传引导深化等 方面取得阶段性进展,但同时也面临深层次挑战。现将全年工作 情况总结如下。 一、基本情况 2025年,我局紧扣提升分类实效的核心目标,全面夯实工作基 础,垃圾分类工作整体呈现出稳步向好的发展态势。 (一)健全分类体系,硬件基础持续夯实 着力破解前端分类设施短板,全面提升垃圾收运硬件水平。 本年度,在居民小区、各级学校、机关企事业单位等重点区域,新 增分类垃圾桶(箱)1000 余个,有效缓解了部分区域分类容器配置 不足的问题。针对无物业管理的老旧小区及单体楼院这一难点, 组织实施专项提升工程,投入专项经费为其统一配置分类设施,并 同步配备专职指导员,从源头上解决了长期存在的设施短缺与管 理缺位问题。在此基础上,积极优化可回收物“点、站、场”三 级回收体系布局,提升中转站处理能力与专业化水平,确保分类后 的垃圾有去处、能处理,为居民参与分类提供坚实的硬件保障。 (二)强化监督指导,管理效能显著提升 构建并完善了区、街道、社区三级联动的常态化督导检查机 制。面向社会公开招募并组建了一支由 96 名成员组成的垃圾分 类指导员队伍,经过系统性岗前培训后,全面下沉至各社区投放点。 在每日早晚垃圾投放高峰期,严格实行“桶边值守”制度,指导员 现场对居民投放进行监督、指导和纠正,有效提升了居民规范投 放的即时性与准确性。同时,探索“科技+管理”新模式,在部分重 点小区试点应用智能监控设备与信息化管理平台,实现对投放行 为的远程监控与数据分析,为精准督导与管理决策提供了技术支 撑,管理效率与覆盖面得到显著增强。 (三)深化宣传引导,社会氛围日益浓厚 坚持宣传教育先行,全方位、多维度营造“人人参与、家家 行动”的良好社会氛围。各街道、相关部门紧密围绕“一月一主 题”的工作要求,协同开展了形式多样的主题宣传活动。全年累 计组织生活垃圾分类“九进”、宣传周等专项活动 1500 余场次, 确保宣传教育的广度与深度。组织力量开展入户宣传,累计覆盖 4500 余户次,面对面讲解分类知识,解答居民疑惑。制作并发放各 类宣传手册、指导图等资料 7000 余份,在公共区域设置宣传专栏, 利用新媒体平台推送科普知识,居民对垃圾分类的知晓率、参与 率及投放准确率得到有效提升。通过持续不懈的努力,垃圾分类 正逐步从新时尚转变为居民的自觉行动。 二、存在问题 在肯定成绩的同时,必须清醒地认识到,我区垃圾分类工作仍 处于攻坚克难的关键阶段,一些长期性、深层次问题亟待解决。 (一)居民参与深度不足,分类习惯尚未稳固 当前居民参与垃圾分类的广度虽有提升,但深度与自觉性仍 显不足。部分居民的参与行为存在一定的“被动性”与“应付 性”,在无人监督时易出现混投、错投现象,知行合一的差距依然 存在。根据抽样调查与日常督导数据分析,居民垃圾分类知晓率 虽已达到较高水平,但实际投放准确率稳定在 75%左右,仍有较大 提升空间。究其原因,一是居民长期形成的生活习惯难以在短期 内彻底改变,部分居民仍认为垃圾分类“太麻烦”,存在抵触或畏 难情绪;二是分类知识掌握不够精准,对某些易混淆垃圾的归类认 识不清,导致误投现象频发。 (二)设施建设仍有短板,管理精细化不够 尽管基础设施投入持续加大,但部分区域的设施建设与精细 化管理工作仍存在短板。部分老旧小区因空间限制、规划滞后等 原因,垃圾分类投放点选址困难、布局不尽合理,导致居民投放不 便,影响了参与积极性。