深化数字化转型提升督办工作效能（国企） 督办是推动国有企业重点工作安排落地落实的重要抓手。强 化督办工作闭环管理既是确保工作成效的必然要求，也是崇尚实 干、狠抓落实工作作风的重要体现。中石油煤层气有限责任公司 （以下简称：煤层气公司）深刻认识到数字化在提升企业治理能 力中的重要作用，特别是在督办这一关键管理环节上， 积极探 索并实施了数字化督办应用系统，以数字化手段为督办工作赋能、 赋智、赋效，开启了公司督办工作的新篇章。 创新机制“赋能”，构建督办新生态 构建“一体化”督办体系。在传统模式下，煤层气公司的督 办工作面临着专责部门不明确、体制机制执行不顺等挑战。为解 决这一问题，煤层气公司从制度层面入手，制定详细的督办工作 规定，明确“党委领导、办公室主导、部门分工负责、各方面参 与”的督办工作体系。这一体系不仅强化了党委的领导核心作用， 还明确了党委办公室在督办工作中的主导地位，同时要求各部门 分工协作，共同参与督办工作，形成了上下联动、齐抓共管的良 好局面。此举明确了党委办公室承担日常事务管理，公司各处室 则负责具体督办任务的办理， 形成了清晰的责任链条和工作流 程。 开发“一张网”督办系统。为了进一步提升督办工作的效率 和质量，煤层气公司运用数字技术，开发了一套集立项、上传、 分解、交办、办理、督办、反馈、核查、归档、报告等功能于 一体的数智督办系统。在系统开发过程中， 煤层气公司坚持简 便、实用、高效、安全的原则，广泛征求各方意见，确保系统既 符合实际工作需求，又具备高度的可操作性和安全性。数智督办 系统的建立，实现了督办工作的全流程网上办理，大大缩短了办 理周期，提高了工作效率。通过该系统，督办处室可以轻松地分 解立项、分配任务，承办处室则能及时接收任务、反馈进展，分 管领导也能随时掌握办理情况，及时给予指导和督促。此外，该 系统还支持移动端操作，使得领导即使在外出时也能通过手机一 屏掌控全局，实现了督办工作的无缝衔接和高效运转。 实行“一条龙”督办模式。为了确保督办工作的连贯性和有 效性，煤层气公司实行了“一条龙”督办模式。这一模式要求将 工作要点、领导有关指示批示和交办事项进行全面梳理，分解立 项后明确责任分工和完成时限。在整个督 办过程中，督办处室和承办处室通过数智督办系统进行实时 沟通和交流，确保信息畅通无阻。分管领导则通过系统随时掌握 办理情况，及时给予指导和督促， 确保各项任务按时按质完成。 同时，煤层气公司还注重线上与线下相结合的方式，通过定期召 开专项会议、实地检查等方式，进一步强化督办工作的力度和效 果。这种“一条龙”的督办模式，不仅提高了督办工作的效率和 质量，还增强了各部门的协同作战能力，形成了强大的工作合力。 贯通系统“赋智”，打造智慧督办平台 场景贯通，实现无缝对接。在开发、运行督办系统的过程中， 煤层气公司始终致力于场景贯通、数据联通、工作融通，为督 办工作“赋智”。煤层气公司在严守安全保密原则的前提下，对 工作要点和各项任务进行科学分类，根据业务性质的不同，进一 步集成督办需求。通过积极推进办文、办会、办事等数字化系统 的联通，完善了多方协同的督办工作体系，确保了党委决策部署 能够迅速、准确地落实到公司各处室，推动了公司治理体系和治 理能力的提质增效。例如，在文件处理方面，会议纪要一旦上传 至数智督办系统，即可自动触发督办流程，智能分解到相关部门， 部门责任人会在第一时间收到任务提醒，缩短了处理周期。在会 议安排方面，系统能够自动抓取会议议题和参会人员信息， 生 成督办任务并分配给相关责任人，确保了会议精神的及时传达和 落实。 数据联通，促进信息共享。在场景贯通的基础上，煤层气公 司大力推进数智督办系统与其