贵港金融监管分局:加快金融理赔降低群众损
失
7 月 16 日下午,在中国人民财产保险股份有限公司贵港市
分公司营业厅的“一站式”理赔服务点,随着市民杨洋在《事故
车辆定损赔付协议书》上签下名字,他的车辆保险理赔手续顺利
完成。“拖车把车拖走后就不用我管了,定损只用了一天半的时
间,第二天工作人员就打电话来通知我办手续,完全不需要我操
心。”杨洋说。
受台风“美莎克”的影响,我市出现罕见的大范围持续性强
降雨,引发严重洪涝灾害。杨洋所在的住宅小区地下车库遭遇洪
水倒灌,他停在负二层的车辆不幸被泡。据杨洋介绍,他的车辆
购买不到 2 年,价值 60 万元,最终获赔 47 万元,他对这个结果
很满意。“赔偿跟保单相差无几。从知道车被水泡的沮丧,到现
在获得赔偿,心里总算有点安慰了。”
“目前,我们已接到相关报案 5900 多件,其中以车险报案
为主。我们对受灾企业和农户、水淹车等支持先行预赔,已完成
赔付(含预付)约 2500 万元。”该分公司副总经理苏辉远介绍,
受灾的企业和农户、水淹车车主保存好的现场受损影像资料可作
为定损的依据之一,目前也免去台风(气象)灾害损失等相关证
明材料,以减少理赔处置的时间。该分公司还在部分受灾严重的
乡镇、小区、工业园区等地点设置快速理赔服务点,相关受灾
人员可接受理赔咨询、报案查勘、收集资料、预赔申请等多种服
务。
灾情发生后,贵港金融监管分局立足监管职责,迅速启动重
大灾害事故金融应急响应机制,组织召开专题调度会,指导银行
业、保险业金融机构开展抢险救灾、重大灾害事故应急处置和金
融服务保障工作,协