在XX市人民医院庆祝第九个中国医师节医生代表座谈会上的讲话

在 XX 市人民医院庆祝第九个中国医师节医生 代表座谈会上的讲话 各位医师代表，同志们： 金秋八月，医者荣光。在明天第九个中国医师节即将到来之 际，我们欢聚一堂，召开全院医师代表座谈会。首先，我代表医 院党总支、院领导班子，向长期奋战在临床一线、守护 XX 及周 边县市百万群众生命健康的全体医师同仁，致以节日最诚挚的问 候和崇高的敬意！向今天参会的各位医师代表，以及默默支持医 务工作的家属们，表示衷心的感谢！医师，是一份承载生命重托 的职业。一袭白衣，扛起的是救死扶伤的使命；一枚胸牌，镌刻 的是敬畏生命的信仰。我来医院工作已经有一年零八个月了，这 段时间里，我见证了医务人员的辛劳、坚守，见证了医务人员的 无奈、无助。所以，今天的座谈会，既是一次节日慰问，更是一 次思想交流会、警示教育会、奋进动员会。结合当前医疗卫生行 业新形势、新风险、新任务，结合我们医院发展实际，我就做 “好”医生讲几点意见。 一、做“好”医生必须做到心中有民 心中有民，是医者的初心原点，是从医的第一信条。“敬佑 生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的卫生健康职业精神， 落脚点就是一切以人民群众健康为中心。医学不只是冰冷的技术、 化验单和手术操作，更是有温度的人文关怀。老百姓把生命托付 给我们，这份信任千金难换。心中有民，就要站稳群众立场，始 终把患者当亲人。XX 市人民医院作为全市龙头公立医院，我们 面对的大多是普通老百姓，很多来自农村乡镇，有的家庭并不富 裕，有的对医学知识一无所知，面对病痛充满恐惧和无助。这就 要求我们看病不能只看“病”，更要看“人”。多一份耐心倾听， 多一句病情解释，多一点换位思考，少一点生硬敷衍，少一点居 高临下。对待患者不分贫富、不分身份，一视同仁，把群众的急 难愁盼放在心上。心中有民，就要坚持为民行医，践行公立医院 公益属性。去年来，我们持续加强医德医风整治，改善就医体验， 优化门诊流程，推进医共体建设，下沉优质医疗资源到乡镇，开 展下乡义诊、健康科普、慢病管理，就是为了让老百姓在家门口 看得上病、看得好病。我们要清醒认识到，我们的权力、平台、 技术，来自人民，服务人民。要坚决摒弃“重技术、轻服务”“重 诊疗、轻沟通”的倾向。很多医患矛盾，不完全源于医疗技术问 题，往往源于沟通不到位、人文关怀缺失。同样的病情，耐心解 释和简单打发，带给患者的感受天差地别。心中有民，就要常怀 悲悯之心，敬畏每一个鲜活生命。生命没有重来的机会，每一次 接诊，都是一份沉甸甸的托付。我们要牢记，患者期盼的不仅是 治愈疾病，更希望被理解、被尊重。全院医师要牢固树立以患者 为中心的服务理念，把为民初心融入问诊、查体、治疗、沟通的 每一个细节，真正做到急患者之所急，忧患者之所忧，守护好 XX 百万群众的生命健康。 二、做“好”医生必须做到心中有责 心中有责，就是扛起岗位责任，敬畏制度、敬畏流程、敬畏 法律，守牢医疗安全生命线。医疗行业容错空间极小，一个小小 的疏漏，就可能造成无法挽回的悲剧。近期全国医疗行业高度关 注的韩杰案，给整个医务行业敲响振聋发聩的警钟。江西抚州的 韩杰医生，在接诊一名患儿时，因关键查体缺失，未及时开展专 科会诊，病历记录不完善，发生漏诊，最终患儿不幸死亡。医院 虽然已经承担大额民事赔偿，但当事的韩杰医生仍然被追究医疗 事故罪，判处有期徒刑一年，禁止从事医疗行业三年，民事、行 政、刑事三重追责，结局令人痛心，也引发全国医务工作者广泛 讨论。客观来看，临床工作任务繁重、夜班压力大、医学本身存 在不确定性，但案件的核心警示值得我们每一位临床医生警醒， 很多悲剧，不是技术能力不足，而是责任缺位、流程简化、制度 悬空造成的。该做的查体省略了，该请的会诊没有落实，关键病 程没有书面记录，心存经验主义的侥幸，认为“凭经验判断没问 题”，省略核心诊疗环节，最后酿成不可逆的后果。一旦发生不 良结局，口头回忆、主观判断都不具备法律效力，病历文书、诊 疗流程、会诊记录才是责任判定最重要依据。这个案例不是遥远 的新闻，是发生在我们同行身上的深刻教训，对我们 XX 市人民 医院全体医务人员有着极强现实警示意义。医疗安全核心制度， 不是挂在墙上的一纸文件，而是保护患者、保护我们医生自己的 “护身符”。首诊负责、三级查房、会诊讨论、交接班管理、病 历书写，每一项制度，都是无数血泪教训总结出来的。现实工 作中，我们少数同志仍然存在一些风险隐患，忙起来简化查体流 程，遇到拿不准的病情抱有侥幸心理不愿及时申请会诊，交接班 只口头交代而不落实书面记录，病历书写不及时、关键信息缺失， 依赖经验看病而忽视规范流程。这些看似不起眼的小习惯，就是 重大医疗隐患的导火索。所以，心中有责，首先要对患者生命负 责。绝不允许凭经验办事，绝不允许简化必要诊疗流程，遇到疑 难危重病例，该会诊必须会诊，该转诊及时转诊，该上报坚决上 报，不能心存侥幸。其次要对岗位职责负责。科室主任、学科带 头人要履行好“一岗双责”，既要抓业务技术，更要抓质量安全， 常态化开展科室风险排查；高年资医师要做好传帮带，对年轻医 师严格要求，及时纠偏；年轻医师要克服浮躁心态，严谨细致对 待每一位患者，每一份病历。第三要对法律纪律负责。《医师法》 明确规定了医师执业权利与义务，行医既要追求疗效，更要严守 执业红线。我们既要懂得保护患者，也要学会依规保护自己，靠 的不是侥幸，而是严格执行规范制度。除韩杰案之外，医疗卫生 系统还有不少违纪违法案例，全院上下要举一反三，把案例教训 转化为日常行动，把医疗安全责任压实到每一个岗位、每一次诊 疗全过